Prendiamo in considerazione 6 consigli su come vendere di più durante le festività o qualunque occasione di saldo, quando ci si trova a gestire un ecommerce.
Agire in anticipo
Se arrivi a ridosso di una festività, accorgendotene quasi all’ultimo momento, hai perso in partenza. Quando il cliente deve fare un acquisto per una festa, che sia un dono natalizio o un costume per halloween, deve avere già nella testa la tua proposta. Devi quindi partire molto prima a preparare le offerte e la campagna di marketing
attinenti al periodo.
Impostare una strategia di comunicazione annuale
La cosa migliore che puoi fare è quella di predisporre una lista di attività da intraprendere, in occasione di tutti gli eventi festivi o di saldo, che si presenteranno nel corso dell’anno.
Detto ciò, pur modulando l’offerta in base al tipo di evento, è importante che tu mantenga sempre lo
stesso stile comunicativo. La “voce” del tuo brand dovrà essere sempre quella che hai stabilito essere più efficace per il tuo pubblico. Da evitare assolutamente cambi di tono: non puoi passare dall’istituzionale all’amichevole. Meglio essere sempre riconoscibili.
Analisi della concorrenza
Per ogni evento festivo dovrai analizzare come si sono comportati in passato
i tuoi concorrenti. Studia le strategie adottate, i punti di forza e i fallimenti. Queste informazioni ti consentiranno di
partire avvantaggiato e di capire come reagiscono i clienti ai vari tipi di comunicazione, cosa funziona meglio e cosa invece non va.
Facilitare il processo di acquisto
Di vitale importanza è facilitare il processo di acquisto. In occasione della festività è importante strutturare in modo adeguato il proprio ecommerce, creando ad esempio una pagina di atterraggio dedicata a tutte le offerte specifiche per l’occasione.
Inoltre per i periodi di saldo può essere comodo usare la
leva della scarsità, creando un contatore sui prodotti rimasti o sulla data di scadenza dell’offerta.
Festività come occasione di dono
La maggior parte delle feste ruota intorno al concetto di dono. Questo non dovrebbe valere solo per i clienti che sono alla ricerca di regali da donare agli altri.
Allo scopo di creare un legame con le persone che acquistano presso il tuo negozio, sarebbe bello presentare
le tue offerte come un dono fatto loro o alla società civile.
Puoi offrire un coupon creato ad hoc o annunciare che il 10% dei guadagni sarà devoluto in beneficenza. Anche rendere gratuita la spedizione è sempre una leva apprezzata negli ecommerce.
Calendario saldi ecommerce
In un ecommerce, se vuoi cogliere tutte le opportunità di vendita, non devi considerare
solo le feste più famose come San Valentino o Natale, ma devi predisporre un vero e proprio calendario di saldi. Infatti il web (e non solo) ci ha ormai abituato a riconoscere le stagioni di saldi ereditate dal mondo anglosassone e dei grandi marketplace.
Ecco una lista di alcune tra le occasioni di saldo che possono essere sfruttate in una strategia di marketing online. Per ogni mese sono elencate le festività. Quelle senza il giorno, sono variabili di anno in anno. Poi, in base al tipo di merce o servizio che commercializzi, potrà essere interessante individuare eventi specifici. Ad esempio il settore della moda ne ha diversi.
Gennaio
– Saldi invernali
1 Capodanno
6 Epifania
Febbraio
– Martedì grasso
14 San Valentino
15 Festa dei single
16 Capodanno cinese
Marzo
8 Festa della donna
19 Festa del papà
21 Equinozio di primavera
Aprile
1 Pesce d’aprile
6 Giornata dello sport
25 Festa della liberazione
– Weekend di Pasqua
– Salone del mobile
Maggio
– Festa della mamma
– Inizio Ramadan
1 Festa dei lavoratori
Giugno
2 Festa della Repubblica
21 Solstizio d’Estate
28 Giornata orgoglio LGBT
Luglio
– Inizio saldi estivi
Agosto
– Vacanze estive
3 Giornata della birra
10 Notte di san Lorenzo
12 Giornata della gioventù
15 Ferragosto
Settembre
– Inizio anno scolastico
– Oktoberfest
21 Giornata della pace
Ottobre
– Festa dei nonni
– Giornata degli animali
31 Halloween
Novembre
– Inizio shopping natalizio
– Black Friday
– Cyber Monday
4 Festa unità d’Italia
Dicembre
8 Festa dell’immacolata
25 Natale
26 Santo Stefano
31 San Silvestro