6 consigli per vendere durante le feste con l’ecommerce

Agire in anticipo

Se arrivi a ridosso di una festività, accorgendotene quasi all’ultimo momento, hai perso in partenza. Quando il cliente deve fare un acquisto per una festa, che sia un dono natalizio o un costume per halloween, deve avere già nella testa la tua proposta. Devi quindi partire molto prima a preparare le offerte e la campagna di marketing attinenti al periodo.

Impostare una strategia di comunicazione annuale

La cosa migliore che puoi fare è quella di predisporre una lista di attività da intraprendere, in occasione di tutti gli eventi festivi o di saldo, che si presenteranno nel corso dell’anno. Detto ciò, pur modulando l’offerta in base al tipo di evento, è importante che tu mantenga sempre lo stesso stile comunicativo. La “voce” del tuo brand dovrà essere sempre quella che hai stabilito essere più efficace per il tuo pubblico. Da evitare assolutamente cambi di tono: non puoi passare dall’istituzionale all’amichevole. Meglio essere sempre riconoscibili.

Analisi della concorrenza

Per ogni evento festivo dovrai analizzare come si sono comportati in passato i tuoi concorrenti. Studia le strategie adottate, i punti di forza e i fallimenti. Queste informazioni ti consentiranno di partire avvantaggiato e di capire come reagiscono i clienti ai vari tipi di comunicazione, cosa funziona meglio e cosa invece non va.

Facilitare il processo di acquisto

Di vitale importanza è facilitare il processo di acquisto. In occasione della festività è importante strutturare in modo adeguato il proprio ecommerce, creando ad esempio una pagina di atterraggio dedicata a tutte le offerte specifiche per l’occasione. Inoltre per i periodi di saldo può essere comodo usare la leva della scarsità, creando un contatore sui prodotti rimasti o sulla data di scadenza dell’offerta.

Festività come occasione di dono

La maggior parte delle feste ruota intorno al concetto di dono. Questo non dovrebbe valere solo per i clienti che sono alla ricerca di regali da donare agli altri. Allo scopo di creare un legame con le persone che acquistano presso il tuo negozio, sarebbe bello presentare le tue offerte come un dono fatto loro o alla società civile. Puoi offrire un coupon creato ad hoc o annunciare che il 10% dei guadagni sarà devoluto in beneficenza. Anche rendere gratuita la spedizione è sempre una leva apprezzata negli ecommerce.

Calendario saldi ecommerce

In un ecommerce, se vuoi cogliere tutte le opportunità di vendita, non devi considerare solo le feste più famose come San Valentino o Natale, ma devi predisporre un vero e proprio calendario di saldi. Infatti il web (e non solo) ci ha ormai abituato a riconoscere le stagioni di saldi ereditate dal mondo anglosassone e dei grandi marketplace. Ecco una lista di alcune tra le occasioni di saldo che possono essere sfruttate in una strategia di marketing online. Per ogni mese sono elencate le festività. Quelle senza il giorno, sono variabili di anno in anno. Poi, in base al tipo di merce o servizio che commercializzi, potrà essere interessante individuare eventi specifici. Ad esempio il settore della moda ne ha diversi.